Перейти к содержимому

Эпсон принтер не печатает черный что делать

  • автор:

Что делать, если заправил картридж, а принтер не печатает

Если после заправки картриджа принтер не печатает, возможно, что сбились настройки в Windows. Такое бывает редко, но все же проверить нужно. Заходите в «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Или сразу попадаете в нужное окно, прописав команду «control printers» в окне «Выполнить» (комбинация клавиш Windows+R).

В открывшемся перечне установленного на компьютер оборудования находите используемое устройство и кликаете по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем контекстном меню проверяете настройки, описанные ниже.

  1. Выбор устройства по умолчанию. Если извлечь картридж, система может назначить другое устройство печати основным, тогда все задания будут уходить именно на него. Если возле опции «Использовать принтер по умолчанию» нет галочки, поставьте ее.
  2. Принтер приостановлен. Принтеры во время заправки сами приостанавливают печать. Через контекстное меню выбираете «Просмотреть очередь печати», в следующем окне кликаете на «Принтер». Если возле «Приостановить печать» и «Работать автономно» стоят галочки, уберите их.
  3. Зависание заданий в очереди. Если на печать было одновременно отправлено много документов, очередь могла зависнуть. Для устранения проблемы в меню «Принтер» выбираете опцию «Очистить очередь печати», а после удаления всех заданий повторяете распечатку заново. Обнулить очередь поможет перезагрузка компьютера, но такой способ не сработает, если у принтера есть собственная память.

После заправки не печатает струйный принтер

Проверка картриджа

Только что заправленный картридж нужно обязательно протестировать. Понадобится чистое бумажное полотенце или несколько сухих белых салфеток. Прижимаете дно чернильницы к бумажной поверхности с легким нажимом. В зависимости от картриджа (ч/б или цветной) на салфетке должен остаться след черного цвета или тройная цветная полоса.

Если отпечаток имеет неровные края, пробелы или следа чернил не видно вообще, то причины могут крыться как в попадании воздуха внутрь, так и в загрязнении проходов.

Поверить картридж можно программным методом. Приведем инструкцию на примере бренда Canon.

  1. В списке устройств находите нужную модель.
  2. Жмете ПКМ и выбираете строку «Настройка параметров печати».
  3. В открывшемся окне находите раздел «Сервис» или «Обслуживание».
  4. Выбираете нужную процедуру, например, очистка дюз принтера разной степени, прочистка печатающей головки или калибровка.

Засыхание краски в соплах

Чернила для струйных принтеров на водной основе со временем густеют и засыхают. Если остатки краски скапливаются в соплах, происходит засорение и принтер перестает печатать.

В профилактических целях рекомендуется распечатывать тестовую страницу хотя бы раз в 3-7 дней.

Если сопла все же засорились, размочите их в теплой дистиллированной воде или спирте, а через 5 минут насухо протрите остатки краски.

Более сложной задачей является промывка головки, расположенной отдельно от картриджа. Об этом написали в последнем разделе.

Попадание воздуха

Во время перезаправки картриджа или системы непрерывной подачи чернил внутрь мог попасть воздух. Обычная чернильница слабо реагирует на воздушные пузыри, в такой ситуации ее можно обернуть салфеткой и потрясти как градусник. В СНПЧ нужно будет стравливать воздух, строго следуя инструкции к вашей модели. Нужно принудительно выдавить воздушную пробку из канала.

Пробки в СНПЧ чаще образуются в трубках, идущих от емкостей с красителем к головке. Чтобы убрать лишний воздух, снимаете блок чернильниц, открываете пробки, вставляете шприц, заправленный воздухом, открываете отверстия на банках с чернилами и продуваете каналы.

Для большинства принтеров с СНПЧ используется именно такая последовательность действий.

Когда заканчиваются чернила, в дюзы головки попадает воздух, что приводит к пересыханию краски в ее капиллярах. Также может попасть воздух, если по окончании распечатки система не правильно паркуется, то есть каретка не доходит до парковочной точки. Из-за высыхания головка выходит из строя. Особенно часто такие проблемы возникают в принтерах Эпсон с несъемными головками.

Неподходящие чернила

Для каждой модели печатающей техники предусмотрен определенный тип и модификация чернильницы. Если выбрать не подходящий по параметрам расходник, принтер может не видеть картридж. Оригинальные чернильницы стоят дорого.

Для экономии денег можно купить совместимую модель, которая есть далеко не для каждого принтера.

Если со старым картриджем проблем с распечаткой не было, а они появились только после покупки и установки нового расходника, высокая вероятность того, что дело в его несовместимости.

Струйный принтер может перестать печатать даже с чернилами, если они выбраны неправильно. Если картридж заправить неподходящими чернилами, придется делать полную промывку, иногда промывать всю систему и даже печатающее устройство.

При покупке обязательно смотрите на срок годности чернил.

Перелив чернил во время заправки

Чернильницу нужно заправлять не более чем на 90% от общего объема емкости.

Если емкость для чернил прозрачная, уровень заправки виден визуально. Если стенки плотные, ознакомьтесь с инструкцией или документами на технику, где указывается максимально допустимый объем чернил для заправки.

Неправильная установка картриджа или печатающей головки

В струйнике чернильница фиксируется в отсеке, называющемся кареткой.

При интенсивном использовании крепление становится менее прочным, и картридж начинает свободно двигаться в каретке, при этом теряется контакт, и принтер перестает «видеть» расходник. Для крепления картриджа используется кусочек картона или сложенная в несколько слоев бумага. Также проверьте, чтобы не было засорения контактов принтера и картриджа.

Крышка принтера должна быть плотно закрыта, поскольку в некоторых моделях есть датчики открытия/закрытия.

Если устанавливается СНПЧ, такой датчик обязательно блокируется куском пенопласта, поскольку закрыть плотно крышку будет мешать шлейф системы.

При установке нового картриджа проверьте, чтобы с него были сняты все защитные пленки. В некоторых случаях может понадобиться переустановка или установка драйвера.

Если после чистки или любых других действий была неправильно вставлена головка, прежде чем переставлять ее на место, ознакомьтесь с инструкцией. Мануал можно найти в документах к принтеру или в интернете.

Причиной выхода белого листа может быть поломка электроники, вызванная перегревом головки. Такое происходит, когда чернил нет, но сопла продолжают разогреваться, чтобы из них выбрасывался краситель для последующей печати. Проблема характерна для брендов Canon, HP.

Испорчены чип, счетчик или памперс

  • Чип.Это крошечная микросхема, устанавливаемая на каждый картридж. Без чипа чернильница работать не будет. Интенсивная эксплуатация принтера приводит к повреждению и царапанию чипа, из-за чего теряется контакт или микросхема вовсе выходит из строя. При поломке чипа нужна замена на аналогичный продукт. В случае ухудшения качества контакта можно очистить поверхность чипа обычной канцелярской резинкой. В некоторых расходниках производителем предусмотрена необходимость регулярной замены микросхем вне зависимости от состояния.
  • Счетчик. На микросхеме хранится масса служебных данных, в числе которых информация о количестве распечатанных страниц. Когда количество выведенных на печать копий дойдет до определенного значения, программное обеспечение принтера блокирует печать. Есть три метода решения проблемы: купить новый расходник, заменить микросхему, обнулить счетчик.
  • «Памперс».Специальная прокладка, вбирающая остатки красителя, который вышел из чернильницы, но не зафиксировался на бумаге. Со временем «памперс» (абсорбер) впитывает слишком много краски и надо делать чистку или замену.

Перестал печатать лазерный принтер

Чтобы лазерный принтер продолжал работать после очередной заправки без проблем, надо делать зарядку в правильной последовательности.

  1. Извлекаете расходник из аппарата.
  2. Разбираете картридж, предварительно раскрутив все шурупы.
  3. Очищаете бункер с отработкой, вне зависимости от того, сколько остатков порошка в отсеке.
  4. Засыпаете новый тонер нужной марки и качества.
  5. Устраняете следы порошка, если он случайно просыпался на снятые детали.
  6. Прочищаете лезвие дозировки и фотовал. Используется обычный или специальный пылесос.

Если заправка не первая, возможно, причина остановки печати состоит в износе деталей. Когда визуально на расходнике видны повреждения, картридж нужно заменить. В первую очередь тщательно осмотрите ракель (лезвие очистки), фотобарабан и магнитный вал.

На картридже лазерного принтера (как и на струйном) есть микросхема, счетчик которой запоминает количество распечатанных листов. Когда цифра доходит до установленной отметки, система автоматически блокирует возможность печати. Тогда надо делать сброс счетчика тонера или обнуление картриджа. Подробно про сброс/обнуление мы описали в следующем разделе статьи.

Если лазерный аппарат долго не использовался, то порошок в картридже мог слежаться. Для возобновления работы достаточно сделать легкое стряхивание, чтобы тонер внутри бункер распределился равномерно.

Что делать с принтерами разных производителей

Алгоритм сброса для каждого бренда и модели могут сильно отличаться. Ниже приведены только некоторые варианты. Для полноты картины под каждым текстовым описанием есть видео инструкции.

Brother

Чтобы обнулить счетчик распечатываемых станиц, выполняете следующую последовательность действий:

  1. Включите принтер Brother кнопкой питания, которая расположена на корпусе.
  2. Достаньте картридж.
  3. Разберите его на две части: отсек с тонером и фотоэлемент.
  4. Фотобарабан вставьте обратно в аппарат.
  5. Заберите бумагу из лотка и, просунув руку через отсек, зажмите и удерживайте рычаг сброса.
  6. Закрываете крышку.
  7. Как только аппарат начнет работу, на пару секунд отпустите рычаг и снова зажмите до тех пор, пока принтер перестанет издавать звук.
  8. Соберите фотобарабан и отсек с порошком в один картридж.
  9. Вставьте расходник в принтер, протестируйте работу техники.

Если принтер заблокирован из-за переполненности «памперса», на встроенном экране появляется сообщение «Чистка» или «Ошибка 46». Чтобы сбросить памперс, следуйте алгоритму ниже.

  1. Отключаете аппарат из розетки.
  2. Зажимаете кнопку «Menu» и включаете принтер в розетку.
  3. Дожидаетесь появления на дисплее надписи «Maintenance». Она появляется всего на пару секунд, во время которых нужно успеть отпустить клавишу «Menu». Если не успели отжать кнопку меню, снова отсоедините принтер от электросети и повторите процедуру.
  4. Жмите на «+», пока не появится цифра 8, после нажмите «Ок».
  5. Нажатием кнопки «+» выберите позицию 2 и нажмите «Ок». После, на дисплее должна появиться надпись «Machine Error» или «Machine Error 00». При отсутствии сообщения на экране сброс памперса не получится. Если надпись появилась, приступаете к программному обнулению.
  6. Повторяете действия, описанные в пунктах 1-3.
  7. Клавишей «+» выбираете позицию 0 и жмете на «Ок». На дисплее должно написать «00:00 хх:хх», где хх:хх – время.
  8. Жмете кнопку «Черно-белое», расположенную возле клавиши «Start», пока на экране не будет написано «Purge: xxxxx», где ххххх – любые цифры. Дальше приступаете к вводу специального кода в этой надписи.
  9. Клавишей «+» доходите до позиции 2 на экране и нажимаете «Ок».
  10. Аналогично кнопкой «+» поочередно находите 7, 8, 3 и после каждого раза нажимаете «Ок».
  11. На дисплее должно отобразить надпись «Purge: 00000».
  12. Жмите на «Черное-белое» до тех пор, пока не выберите «Flush: xxxxx».
  13. Повторите пункты 9 и 10.
  14. На экране должно высветить «Flush: 00000».
  15. Выключите принтер, вытяните вилку из розетки, затем включите аппарат.

Кроме сброса рекомендуется достать сам памперс, промыть деталь и просушить.

В моделях Gibson Brother после пополнения чернил принтер не распознает картридж из-за проблем с головкой. Сначала нужно проверить качество соединения шлейфа (силиконовая трубка, расположенная возле чернильницы. Для устранения проблемы действуйте по схеме:

  • выключаете аппарат;
  • запускаете функцию самодиагностики;
  • проверяете сканер;
  • перезагружаете систему;
  • отключаете устройство от электросети;
  • включаете заново;
  • проводите тестовую распечатку.

HP

Обнуление счетчика в технике HP делается методом заклеивания контактов на чипе картриджа.

  1. Расходник извлекаете из принтера.
  2. Заклеиваете верхний контакт во втором столбце и делаете пробную распечатку.
  3. Заклеиваете верхний контакт в предпоследнем столбце. Одновременно должно быть все время заклеено по два контакта. После каждой смены пары делается пробная печать.
  4. На предпоследнем столбце контакт открывается и заклеивается верхний на последнем столбике. Проводится тест.
  5. На последнем столбце контакт открывается, заклеивается нижний контакт на третьем. Распечатываете страницу.
  6. Удаляется наклейка с первого контакта, картридж возвращается в принтер.
  7. Когда принтер обнаружит картридж, он снова извлекается, с контакта убирается оставшаяся наклейка и расходник возвращается в аппарат.

Если приведенный способ не помог, одновременно заклейте верхний контакт во втором столбце, два верхних в предпоследнем столбце и один верхний в последнем. Когда удалите скотч с контактов, обязательно протрите задействованные участки спиртом.

Если картридж недавно заправлялся, но после установки на экране появляется уведомление о том, что он пуст или используется неоригинальный, для продолжения работы иногда достаточно согласиться с уведомлением.

В ином случае выполняете следующие действия:

  1. Извлекаете картридж.
  2. Открываете меню «Reset» зажатием на 2-3 сек кнопки «Отмена», расположенной на корпусе.
  3. Нажимаете кнопку питания.
  4. Указываете пароль входа кнопками «вверх», «вниз».
  5. В открывшемся меню выбираете «Partial сброс» и жмете «Ок». Аппарат выключается.
  6. Отсоединяете технику от сети.
  7. Через 5-10 мин. включаете заново и следите за указаниями на дисплее.
  8. Открываете меню, ставите на «Semi Full Reset» и жмете «Ок». Принтер отключается снова.
  9. Включаете и вставляете картридж.
  10. Распечатываете нужный документ.

Canon

Для сброса в моделях популярной серии IP, можно использовать бесплатную утилиту «IPTool» версии 1.1.5. Для остальных печатающих устройств Кэнон обнуление делается вручную зажатием на пару секунд клавиши протяжки страницы или удержания кнопки с изображением треугольника на 10 сек. Есть еще один способ сброса, он подходит для МФУ Canon MP210, MP160, IP2000:

  1. Выключаете аппарат.
  2. Зажимаете «Продолжить», не отпуская кнопку, жмете на «Включение».
  3. «Включение» удерживаете, отпускаете «Продолжить» и делаете двойное нажатие. На корпусе могут поочередно мигать зеленые и желтые индикаторы.
  4. Отпускаете все клавиши и ждете, когда на принтере перестанут моргать все индикаторы.
  5. Жмете 4 раза на «Продолжить» и один раз на «Включение». Индикатор моргнет единожды.
  6. Включаете технику и делаете тестовую печать.

Epson

Для сброса счетчика контроля чернил в устройствах фирмы Эпсон используется программа «PrintHelp». Софт лежит в свободном доступе в интернете. Утилита проста в использовании, поэтому осилить работу с ней даже новичок. Программа также помогает следить за уровнем чернил в картридже.

Samsung, Xerox, Oki

В принтерах есть встроенные счетчики, которые нужно обнулять после каждой заправки.

  1. Включаете аппарат.
  2. Ждете, когда появится оповещение о достижении лимита.
  3. Выключаете.
  4. Через 5-10 сек. снова включаете.
  5. Если действия не помогли, откройте и сразу закройте крышку отсека с картриджем.

Также можно обнулить счетчик программным методом с помощью специальной утилиты. В крайнем случае придется купить новую микросхему или весь расходник.

Промывка печатающей головки

Понадобится отдельная емкость, в которую наливается жидкость для промывки, купленная в специализированном магазине, или обычная бытовая химия, например, жидкость для мытья окон, содержащая нашатырь.

Подготовьте шприц на 10 кубов, марлю или бинт и резиновые трубки от капельниц. Если засорение слишком сильное, может понадобиться резинка.

Марлю пропитайте подготовленным раствором и поставьте на нее печатающую головку, а другим куском марли протрите головку снаружи. Дополнительно водой промываются снятые с чернильниц резинки и решетки заборников.

Головка должна отмокать на марле не менее часа, затем деталь насухо вытирается и ставится обратно в принтер.

При сильных загрязнениях, на патрубки, по которым поступают чернила в головку, надеваются трубки от капельниц и по ним постепенно заливается очищающая жидкость. На такую очистку может уйти порядка 12 ч.

Если засорилась головка, встроенная в картридж, сначала переверните ее вверх дюзами, капните несколько капель чистящей жидкости на сопла. Через 10 мин. протрите поверхность чистой салфеткой.

При более сильном засорении чернильницу можно несколько часов отмачивать в емкости с очистителем. После, остатки краски убираются бумажным полотенцем, особенно тщательно протираются контакты. Запускается глубокая прочистка и тест проверки сопел.

При слабом результате попробуйте продуть сопла через воздухозаборные отверстия в расходнике.

Рекомендуем ознакомиться с отдельной статьей о прочистке головки картриджа.

Надеемся, что наша статья помогла вам. Если остались какие-то вопросы, обязательно задайте их в комментариях ниже. Опишите проблему как можно подробнее, уточните модель устройства. Постараемся дать максимально точный ответ в кратчайший сроки.

Почему принтер не видит картридж: 4 лайфхака для починки

Струйник, а тем более лазерник — технически сложное устройство. При ненадлежащей эксплуатации бывают неполадки, делающие печать проблематичной. Чтобы понять, почему принтер категорически не видит картридж, нужно вникнуть в суть проблемы.

струйный принтер не видит картридж

Принтер не видит картридж: причины

Заминки с печатью можно классифицировать, распределив на 3 группы:

  • что-то не так с картриджем,
  • подкачал принтер,
  • нет контакта между ними.

Если лазерник не воспринимает емкость с тонером, то дело, например, в неоригинальном расходнике или оригинальном нерасчипованном после самостоятельной заправки. В таких ситуациях возможна блокировка. Перед заменой картриджа производители рекомендуют выключать принтер.

Отсутствие нормального контакта больше свойственно струйникам, вставить как-то неправильно картридж в лазерник проблематично, криво он, скорее всего, просто не станет, не получится закрыть крышку доступа к расходнику.

Самая неприятная категория проблем — поломка внутри самого аппарата. В этом случае, скорее всего, принтер напрочь не видит картридж не после его замены, а после включения оргтехники или при попытке вывести очередной файл на печать.

принтер не видит картридж

Принтер не видит новый картридж

  • Неправильно установили расходник: не сел на место и т.п.
  • Забыли снять защиту: функционированию препятствует небольшая пленочка.

Отдельная история — когда лазерный принтер ни в какую не видит неоригинальный картридж. Суть проблемы в том, что производители навязывают пользователям оригинальные расходники, стоимость которых порой превышает половину цены печатающего устройства.

Люди, желающие сэкономить, ищут более дешевые варианты. Однако с использованием бюджетных китайских аналогов могут быть проблемы. Одна из них заключается в том, что печатающее устройство попросту не распознает неоригинальный расходник. Для устранения «несовместимости» стоит обратиться в сервис. Специалисты заменят чип картриджа, перепрошьют его или сам принтер, после чего все заработает.

Подобные манипуляции также выполняют, чтобы обеспечить возможность перезаправки. Производители зачастую предлагают использовать исключительно новые расходники, что сильно бьет по кошельку пользователей.

почему принтер не видит картридж

Принтер не видит картридж после заправки

Такая ситуация больше характерна для струйников. Первые 2 причины аналогичны тем, при которых принтер не может видеть новый картридж:

  • неправильно вставили чернильницу (без щелчка),
  • не сняли защитную желтую пленку после заправки в сервисе.

Можете еще попробовать прикрыть крышечку картриджного отсека, если она открыта.

Еще 4 причины в копилку:

  1. Не сделали обнуление после заправки или выполнили его неправильно.
  2. Картриджи не плотно сидят в каретке. Они не должны выпирать или болтаться.
  3. Проблема с контактами после разлива чернил или окисления. Не заправляйте картриджи, не извлекая их из принтера. Саму чернильницу потом привести в порядок не сложно, но краска может попасть и на контактную группу, что порой приводит к необходимости разборки аппарата для последующей чистки.
  4. Поломка шлейфа, или сгорел предохранитель на плате.

что делать если принтер не видит картридж

Что делать, если принтер не распознает картридж

Для расчиповки картриджа лазерника придется обращаться в сервис. Разобраться с проблемой самостоятельно больше шансов, если выделывается струйник.

Первым делом нужно убедиться, что правильно провели обнуление. Этапы процедуры для ПЗК (перезаправляемых картриджей):

  • Выводим каретку в позицию замены.
  • Зажимаем кнопочку обнуления на 5-7 секунд.
  • Подтверждаем процедуру замены чернильницы.

При отсутствии кнопочки обнуления возможно несколько вариантов в зависимости от модели устройства:

  • Если в верхней части чипа ПЗК есть 2 круглых контакта на расстоянии примерно 1 мм, то их нужно замкнуть отверткой.
  • Чернильница без кнопки и 2 контактов обнулится автоматически после извлечения и вставки обратно.

лазерный принтер не видит картридж

Для обнуления требуется, чтобы устройство сообщило о необходимости заправки или замены ПЗК. Не рекомендуется сбрасывать счетчик без добавления чернил. Физический уровень краски должен соответствовать обновленному счетчику микрочипа. Если чернила закончатся до того, как принтер сообщит о необходимости замены ПЗК — печатающая головка может завоздушиться.

В некоторых печатающих устройствах для обнуления нужно выполнить определенную последовательность нажиманий/зажиманий кнопок на лицевой панели. Это относится, например, к МФУ Canon.

Теперь несколько слов о том, что же делать, если не может видеть картридж принтер, получающий краску по СНПЧ? Алгоритм действий:

  1. Легким надавливанием убедитесь, что картриджи плотно сидят в каретке.
  2. Извлеките блок чернильниц из каретки. Пройдитесь по контактам микрочипов спиртом или ластиком. Блок чернильниц извлекайте осторожно. При повреждении контактной группы на принтере ваш аппарат не будут ремонтировать бесплатно, к гарантийным случаям это не относится.
  3. Уплотните чернильницы в каретке с помощью вставки из нескольких слоев бумаги или картона.
  4. Извлеките старую батарейку блока чернильниц, если таковая предусмотрена конструкцией, и вставьте новую.

Не обязательно проделывать все 4 пункта. Одного может оказаться достаточно.

В заключение несколько слов о диагностике. Если принтер не в состоянии подружиться с картриджем, Винда выдает соответствующее сообщение. Обычно операционка адекватно реагирует на ситуацию, но, чтобы убедиться в правильности уведомления, обратите внимание на индикаторы печатающего устройства. В мануалах к технике описывают значения комбинаций светодиодов. При отсутствии распознавания чернильницы это могут быть подсказки вида:

Что стряслось?

Слепо доверять подсказкам в мануале, конечно, не обязательно, но они могут помочь отладить процесс печати.

Принтер не печатает — причины и что необходимо делать

Ремонт принтеров от 600 руб. Вызов мастера и техническая консультация по телефону +7 (812) 509 28 04.
Адреса сервисных центров по ремонту принтеров в СПб. Единый телефон сети сервисных центров «Опора-сервис» +7 (812) 509 28 04.
При безналичном расчете ждем реквизиты на почту E-mail: vo@opora-servis.ru.

Принтер Canon не печатает, пишет ошибка 5100!

Здравствуйте, данная ошибка говорит об ошибке перемещения каретки. в большинстве случаев это в следствии замятии бумаги, и когда ее вынимали мог остаться кусочек который препятствует перемещению, или поврежденном датчике. Данная проблема лечится в сервисе.

Здравствуйте! Заменил печатающую головку на принтере canon pixma ip 4500 (голова QY6-0075). Прочистил все сопла и трубочки, т.к. принтер долго стоял без дела. При включении всё заработало, но принтер не печатает. Лист выходит совершенно чистый. Головку прокапал OCP базовой, всё проходит, но печати нет. В чём дело, не понятно. Просветите, будьте любезны.

Здравствуйте. если все проходит прокапыванием, тут 2 варианта, либа головка неисправна (все пьезо элементы сопел смыты) либо не работает помпа. данная проблема лечится в сервисе а головка нет.

Вопрос такой. Есть МФУ HP Color LaserJet CM1312. Закончился тонер только в чёрном катридже. После замены на новый черный катридж, принтер стал ругаться на невозможность определения уровня чернил. На дисплее МФУ над черным катриджем стоит вопросительный знак. МФУ не печатает. Попробовали заменить остальные 3 цветных катриджа — ничего не изменилось. В чем проблема и как её решить?

Здравствуйте, однозначно проблема в чипе картриджа, я подозреваю в не оригинальности черного картриджа. проблема решается заменой чипа картриджа.

При включении принтера CANON PIXMA-ip4500 светится ALARM-5 желтых сигн., на экране компа — ошибка оператора. Снял катриджи, снял головку, снова поставил ее, снова катриджи — результат тот же — не печатает. Принтер не использовался больше года. Недавно поменял 5 чернильниц на спринт. Накрылась головка? Или ее промывка может реанимировать принтер? Везти к Вам принтер или только головку? Ваш совет: может купить новый принтер?

Здравствуйте, данная ошибка говорит о том что принтер не исправен, но не говорит какой именно узел. В сервисе мы сможем определить точную неисправность, но совет — купить новый.

Добрый день. Помогите пожалуйста. У меня принтер Canon Laser Shot Lbp-1120 Не печатает от компьютера. Тестовую страницу распечатывает нормально. Лампочка горит. Картридж заправлялся и после этого печатал. Принтер подключен локально. На компьютере принтер виден. Когда отправляешь на печать с Варда или Экселя, выдает ошибку от микрософт Ворд или экселя и естественно закрывает программу. Другой принтер на этом компьютере и в программах печатает нормально. За ранее спасибо.

Здравствуйте, скорее всего у Вас произошла программная ошибка драйвера, советуем переустановить драйвер принтера. Так же рекомендуем проверить его на другом ПК.

Принтер epson cx 4900 series не печатает в черно-белом формате. Катриджи «родные», заправлены. Принтер ошибки не показывает. Цветное — печатает.

Здравствуйте. Данный принтер использует пигментные чернила. и после небольшого простоя у каждого клиент такая проблема. Решается 50/50 либо после сервиса прочистится либо нет. После прочистки ПГ (печатающей головки) всегда остается шанс повторного засыхания!

Имею новый комп с винд 7 с разъёмом USB и хороший работающий, но старый принтер НР LaserJet 1100 с разъёмом LPT. Можете ли помочь, чтобы соединить их? Сообщаю, что после покупки в компьютере был установлен контроллер на 1 порт LPT, но принтер вдруг перестал печатать. Пробный лист через компьбтер не печатает. Мастер-ремонтёр сказал, что так с «семёркой бывает, не совместим», хотя полгода я нормально печатал. Драйвер, сказал мастер, в порядке. Сам принтер проверили на другом компьютере — работал, пробный лист печатает. Спасибо.

Здравствуйте, тут мы ничем не поможем. У вас проблема в семерке, надо руками указывать точный путь драйвера к принтеру. Семерка всегда капризничает со старыми девайсами.

Принтер Canon LBP 1120 берет бумага но не печатает, чистая бумага выходит, через матроски печатает (выходит черный полоски).

Здравствуйте. Проблема в драйвер. Надо переустановить и все заработает.

Добрый день! Принтер модель CANNON i560 не печатает текст, печатает только графические объеты. Принтер работает хорошо, нет посторонних шумов, краска новая. Индикаторы горят в соответствии с режимом. работы. Настройки установлены по умолчанию. Кроме того в настройках отсутствует такая функция которая бы предусматривала бы печатать только текст или объкт. Помогите разобраться в возникшей проблеме.

Здравствуйте, проблема есть и она заключается в засохшей головке, принтер не свежий и ремонту не подлежит, так как черный врядли заработает а замена головки у нас не осуществляется так как их у нас нету. И вряд ли найдете. Второй вариант может неисправна помпа, но если она перестает работать, сразу начинает засыхать ПГ и мы ремонтом не поможем.

Принтер Canon ip 3500. Не печатает черными чернилами, поставила оригинальный картридж. Всё равно толку никакого. В свойствах чистила и выравнивала всё подряд. Сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте. Эта проблема свойственна принтерам фирмы CANON. и удивляться не стоит. Мы в сервисе можем попробовать промыть ПГ и если она промоется то цена ремонта от 800 до 1200р.

Принтер canon pixma 2600 картриджи видит черный печатает отлично, а цветной только только голубым других цветов, нет хотя заправлен заправлял два раза подскажите почему так?

Здравствуйте. У вас неисправна головка. Если черный цвет еще можно промыть то с цветными сложнее. Цветные сопла быстро выходят из строя если законьчелись чернила. А выходят из строя из за перегрева головки. Ремонту не подлежит.

Здравствуйте! У меня такая проблема. Открыл однажды Word 2003, распечатал одну страницу — все нормально распечаталось. Открываю другой файл, печатаю — пустой лист. Перепечатывал миллион раз, обновлял драйвера, результата никакого. Потом обнаружил, что не печатает только текст (неважно где в Word или в блокноте), а картинки, графики в Excel печатает нормально. Что делать помогите? Вдобавок пропали все принтеры из панели управления, но при печати выбор принтера есть. Может быть есть какая то связь. Заранее спасибо.

Здравствуйте, связь всегда есть, но не понятно что за принтер, модель и производитель. У разных принтеров и производителей свои неисправности. Пишите подробнее.

У меня принтер сканирует, но не печатает текст, на принтере мигает что нет бумаги и краски. Хотя бумагу вставляю и картридж купили новый, но не печатает текст…

Здравствуйте, не понятно что за принтер, модель и производитель. У разных принтеров и производителей свои неисправности. Пишите подробнее..

У меня принтер Самсунг МЛ-1210. Не печатает из за того, что он бумагу из лотка не захватывает. Бумаги переложу, иногда он захватывает и печатает нормально. Что делать?

Здравствуйте, мы Вам можем помочь в сервисе, данная неисправность ремонтируется в пределах 1200р.

Что сделать если принтер Canon i-SENSYS MF4410 не печатает и не сканирует, хотя копирует без проблем.

Здравствуйте, так как принтер делает копию, это показывает что в автономной работе он работает и исправен. Тут 2 варианта либо проблема в материнской плате принтера либо в драйверах принтера которые установлены на Вашем ПК.

Даем скидку 50% на профилактику системы охлаждения при прохождении в течение шести месяцев после замены чипсета. Чистота залог здоровья.

Быстро и недорого заменим разбитую или залитую матрицу, дадим гарантию как на работы так на саму деталь. Кофе, сигарета и еще один кофе и ноутбук опять в строю!

Вылечим вирусы на вашем компьютере, и подарим лицензионную антивирусную программу. Антивирус Касперского, NOD32 или Dr.Web как вам будет угодно!

Принтер печатает черный лист

Принтер печатает черный лист

Отправили на печать документ, а принтер печатает черную страницу. Знакомая ситуация? Тогда пора разобраться в причинах такого поведения вашей оргтехники и устранить неисправность. Данный материал поможет вам понять, почему на выходе из тракта печати появляется черный лист. Используя советы мастеров, вы сможете устранить некоторые поломки самостоятельно. Итак, поехали.

Почему принтер печатает черным фоном – причины:

1. фоточувствительный барабан;
2. контакты;
3. несовместимый тонер;
4. вал заряда;
5. герметичность картриджа;
6. бумага;
7. электроника;
8. сканер.

Принтер печатает черные листы – что делать?

Не спешите вызывать мастера. Попробуйте проверить все ключевые детали, которые могли спровоцировать появление черных листов без полей и проплешин. Если принтер печатает черный лист, осмотрите фотобарабан, проверьте контакты картриджа, тонер, исправность ролика заряда и его наличие в картридже. Убедитесь, что из расходника не высыпается тонер, а в лотке лежит подходящая бумага. Ну а теперь все по порядку.

Фотобарабан

Фотобарабан

Вспомните, проводились ли в последнее время манипуляции с фотобарабаном. Если вы недавно осуществляли восстановление картриджа или заправку принтера, то барабан мог «поймать засвет». Верхний слой фотовала чувствителен к солнечному свету. В случае прямого контакта с солнечными лучами фотобарабан теряет свои свойства, а лазерный принтер печатает черные листы. Данная деталь имеет ресурс. Когда он заканчивается, принтер печатает черными полосами. Если не прекратить эксплуатацию полоски превращаются в темный фон.

Решение: ремонту барабан не подлежит, необходимо заменить фотобарабан.

Контакты картриджа

Если принтер печатает черный лист, а «фотобарабан» исправен, пора заглянуть в отсек печати:

  1. 1 Откройте крышку печатной техники.
  2. 2 Извлеките картридж.
  3. 3 Найдите контакты ролика первичного заряда (PCR) и магнитного ролика (developer). Проверьте, не западают ли они.

Контакты картриджа

Контакты картриджа могут погнуться вследствие небрежной установки расходника или деформироваться от времени. Они должны свободно нажиматься и отжиматься. Если верхний контакт не возвращается в исходную позицию, вал заряда не получает ток, а картридж печатает черный лист.

Решение: аккуратно подогните контакты отверткой; убедитесь, что они не западают.

Несовместимый тонер

Тонер

Мастера говорят, что успех заправки на 50 % зависит от правильно подобранного тонера. Тонер для картриджей может иметь разную температуру плавления, химический состав или физические характеристики. Это все неизбежно отражается на качестве отпечатков. Также мог возникнуть конфликт оригинального тонера и того порошка, который был засыпан в бункер. Результатом конфликта могут стать такие дефекты печати: серый фон, грязная печать или полностью черная страница.

Решение: если после заправки картридж печатает черный лист, необходимо его перезаправить, выполнив тщательную очистку бункеров.

Вал первичного заряда

Вал первичного заряда

Внутри картриджа есть ролик зарядки. Когда на его оси пересыхает смазка, аппарат печатает черный лист или серый фон. В практике мастеров сервиса ТонФикс были случаи, когда пользователи пытались заправить МФУ самостоятельно и забывали установить PCR на место. Характер поломки описывался следующим образом: «заправил картридж, печатает черный лист, не знаю почему».

Решение: проверьте наличие вала заряда в картридже и нанесите на его ось токопроводящую смазку.

Герметичность картриджа

Просыпался тонер с картриджа

Если вам нужна качественная заправка картриджей в Киеве, можете смело обращаться в наш сервис-центр. В результате самостоятельных стараний пользователь может нарушить герметичность расходника. Тонер просыпается внутри тракта печати, а принтер печатает с черными пятнами. Со временем пятна могут пройти или увеличиться. В обоих случаях лучше заручиться поддержкой специалистов.

Решение: устранить причину просыпания тонерного порошка или купить картриджи для принтеров.

Неподходящая бумага

Застряла бумага в принтере

Очень часто рядом с МФУ лежит несколько пачек бумаги: для принтера и для факса. Если вставить в лоток бумагу от факса, то HP печатает черный лист. Данный тип бумаги чернеет при высоких температурах, а в лазерной оргтехники происходит нагрев всей страницы.

Решение: замените бумагу.

Электроника

Срок эксплуатации принтера зависит от многих факторов, но поломки неизбежны, особенно, если техника старая. На блоке питания мог вздуться конденсатор, из-за чего Canon, Brother, Xerox или HP печатает черные листы. В это трудно поверить, но принтеры нравятся грызунам – там тепло и темно. Они могли перегрызть проводку.

Решение: воспользуйтесь услугами сервисного центра.

Сканер

Реальный случай из жизни мастеров TonFix: Canon 3010 печатает черный лист при сканировании, но с ПК печать идет нормально. Причиной подобного явления стал шлейф сканера. Он был поврежден, поэтому при сканировании любого документа получался черный прямоугольник.

Цены на заправку картриджей

Hewlett Packard от 249 грн.
Canon от 249 грн.
Samsung от 275 грн.
Xerox от 275 грн.
Brother от 399 грн.
Kyocera от 450 грн.
Panasonic от 395 грн.
OKI от 350 грн.
Konica Minolta от 350 грн.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *