Перейти к содержимому

0х9а ошибка принтера эпсон что означает

  • автор:

Диагностирование проблемы

Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.

Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности устройства. См. соответствующие разделы ниже.

Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.

Индикаторы ошибок

Вы можете определить многие типичные проблемы по индикаторам на панели управления принтера. Если устройство перестало работать, обратитесь к таблице индикаторов из Руководства по основным операциям для использования без компьютера и выполните предложенные действия.

EPSON Status Monitor (только в Windows)

Если во время печати происходит ошибка, в окне Status Monitor появляется сообщение об ошибке.

Для замены картриджа щелкните кнопку How to (Как сделать) и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.

Если появляется сообщение о том, что срок службы впитывающей чернила прокладки заканчивается, обратитесь в сервисный центр для ее замены. Когда впитывающая чернила прокладка будет заполнена, принтер прекратит печать и потребуется сервисное обслуживание, чтобы ее продолжить.

Проверка работоспособности устройства

Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы устройство или компьютер.

Диагностирование проблемы

Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.

Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления или при помощи утилиты Status Monitor. См. соответствующие разделы ниже.

Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.

Индикаторы ошибок

Вы можете определить многие типичные проблемы по индикаторам на панели управления принтера. Если устройство перестало работать, обратитесь к таблице индикаторов из Руководства по основным операциям для использования без компьютера и выполните предложенные действия.

Проверка состояния принтера

Если во время печати происходит ошибка, в окне Status Monitor появляется сообщение об ошибке.

Если появляется сообщение о том, что срок службы впитывающей чернила прокладки заканчивается, обратитесь в сервисный центр для ее замены. Сообщение будет отображаться регулярно до тех пор, пока впитывающие чернила прокладки не будут заменены. Когда впитывающая чернила прокладка будет заполнена, принтер прекратит печать и потребуется сервисное обслуживание, чтобы ее продолжить.

В Windows

Примечание:
Порядок, в котором отображаются картриджи, зависит от используемого принтера.
EPSON Status Monitor 3 можно запустить двумя способами:

Дважды щелкните значок с изображением принтера на панели задач Windows.
См. раздел Из значка принтера на панели задач, чтобы узнать, как добавить значок на панель задач Windows.

Откройте окно драйвера принтера, перейдите на вкладку Maintenance (Обслуживание) и щелкните кнопку EPSON Status Monitor 3.

После запуска EPSON Status Monitor 3 откроется следующее диалоговое окно.
Окно EPSON Status Monitor 3 содержит следующую информацию.

Текущее состояние
Когда чернила заканчиваются или полностью израсходованы, в окне EPSON Status Monitor 3 появляется кнопка How to (Как сделать). Если щелкнуть кнопку How to (Как сделать), на экране появятся инструкции по замене чернильных картриджей, а печатающая головка принтера передвинется в положение замены картриджа.

Ink Levels (Уровни чернил):
Утилита EPSON Status Monitor 3 отображает отображает оставшийся ресурс картриджей.

Information (Информация):
Щелкнув кнопку Information (Информация), вы можете узнать об установленных чернильных картриджах.

Technical Support (Техническая поддержка):
Щелкните Technical Support (Техническая поддержка), чтобы открыть это руководство.

Print Queue (Очередь печати):
Вы можете вызвать окно Windows Spooler, щелкнув Print Queue (Очередь печати).

Ошибки принтеров Еpson

Принтеры Эпсон являются одними из самых надежных устройств в линейке этой продукции, но и они нередко дают сбои в процессе работы. Для того чтобы знать, как исправить ошибку принтера Еpson, нужно иметь представление о том, что означает тот или иной ее код.

Многие поломки таких МФУ можно исправить самостоятельно, воспользовавшись руководством пользователя или информацией из интернета. Но в этом случае человеку, который не слишком разбирается в назначении кнопок на клавиатуре, лучше не пытаться пользоваться инструкцией, предлагающей исправить ошибки принтера Эпсон с помощью их одновременного нажатия. Сочетание кнопок можно перепутать, и тогда в программном обеспечении устройства произойдет сбой, с которым даже специалисту нужно будет долго разбираться.

Как отображаются коды ошибок принтера Еpson

Как отображаются коды ошибок принтера Еpson

На индикаторе коды ошибок печатающих устройств этой марки появляются в виде буквы Е с набором цифр. Устройства имеют встроенную систему самодиагностики, которая мгновенно реагирует на возникающие проблемы и выдает сигнал об ошибке в принтере Епсон. Она может быть общей, подлежащей самостоятельному устранению пользователем, или критической, требующей вмешательства профессионалов. Только они смогут разобраться в истинной причине поломки и быстро ее исправить.

К фатальным сбоям относятся ошибки с такими, к примеру, кодами:

Ошибки принтеров Еpson Неисправность режущего устройства

  • Е-1 – короткое замыкание в каретке;
  • Е-2 – неисправность режущего устройства;
  • Е-3 – поломка системы, формирующей зазор печатающей головки;
  • Е-4 — отсутствие питания у двигателя каретки;
  • Е-6 – высокое напряжение в двигателе каретки;
  • Е-7 – сбой в работе вентилятора печатающей головки;
  • Е-8 – замыкание в драйверах головки;
  • Е-9 – сбои оперативной памяти принтера.

При ошибках с кодами Е-7 и Е-8 прибор мгновенно выключается. Во всех остальных случаях он работает еще на протяжении двенадцати секунд.
Полный перечень ошибок принтера Эпсон содержит все коды, появляющиеся на индикаторе устройства. По ним можно разобраться, нуждается ли прибор в сложном ремонте, или же авария вызвана причинами, которые можно легко ликвидировать. К ним относится отсутствие бумаги, ее перекос при вставке в трактор, неисправность датчиков, подающих бумагу, неплотно закрытая крышка принтера и так далее. Такие ошибки относятся к категории общих и исправляются без особого труда.

Как устраняются общие ошибки принтера Еpson

Как устраняются общие ошибки принтера Еpson

Если принтер выдает код ошибки, связанный с отсутствием бумаги или ее замятием и перекосом, нужно просто вставить бумагу или переустановить ее заново. В случае ошибки, означающей несоответствие бумаги, нужно поменять настройки в принтере.
Если появляется код, свидетельствующий о переполнении контейнера использованных чернил, его надо освободить. При возникновении проблем с картриджами их меняют или переустанавливают. Засоренные сопла чистят с помощью специальных приложений в программном обеспечении. После всех этих манипуляций следует сделать сброс ошибки принтера Еpson и вновь запустить его работу.

Проверка и прочистка печатающей головки

При забитых дюзах отпечатки становятся бледными, появляются отчетливые полосы или неправильные цвета. Если дюзы сильно засорены, вместо печати будут выдаваться чистые листы. Если качество печати снизилось, для начала следует воспользоваться функцией проверки дюз и посмотреть, не засорились ли дюзы. Если дюзы засорены, необходимо прочистить печатающую головку.

  • Не открывайте переднюю крышку и не выключайте принтер во время прочистки печатающей головки.Если очистка головки не будет завершена, принтер может перестать печатать.
  • При чистке головки потребляются чернила, и эту процедуру не следует выполнять чаще необходимого.
  • При низком уровне чернил очистка печатающей головки будет невозможна.
  • Если вы проверили дюзы и прочистили головку 3 раза, но качество печати не улучшилось, следует подождать не менее 12 часов, ничего не печатая, а затем еще раз проверить дюзы и прочистить головку, если это необходимо. Рекомендуем выключить принтер, нажав кнопку . Если качество печати остается неудовлетворительным, запустите Механическая чистка .
  • Во избежание высыхания печатающей головки не отсоединяйте шнур питания принтера от сети при включенном питании.

Проверить и почистить печатающую головку можно с помощью панели управления принтера.

  1. Загрузите простую бумагу формата A4 в принтер.
  2. Нажмите кнопку , чтобы выключить принтер.
  3. Включите принтер, удерживая нажатой кнопку , а затем отпустите кнопки, когда индикатор питания замигает.

Будет распечатан шаблон проверки дюз.
Примечание:
Печать шаблона проверки дюз может занять некоторое время.

все линии напечатаны. Дальнейшие действия не требуются.
B или похоже на B:

часть дюз засорена. Удерживайте нажатой кнопку в течение пяти секунд, пока индикатор питания не начнет мигать.

Начнется очистка печатающей головки.
Примечание:
Запуск очистки печатающей головки может занять некоторое время.
C или похоже на C:

если большая часть линий отсутствует или не напечатана, это означает, что большая часть дюз засорена. Запустите Механическая чистка . Подробности см. ниже в разделе сопутствующей информации.

Если вы проверили дюзы и прочистили головку 3 раза, но качество печати не улучшилось, следует подождать не менее 12 часов, ничего не печатая, а затем еще раз проверить дюзы и прочистить головку, если это необходимо. Рекомендуем выключить принтер, нажав кнопку . Если качество печати остается неудовлетворительным, запустите Механическая чистка .

Примечание:

Проверить и почистить печатающую головку можно с помощью драйвера принтера.

  • Windows Нажмите Пров. дюз печат. гол. на вкладке Сервис .
  • Mac OS В меню Apple выберите Системные настройки > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование , Печать и факс ) > Epson(XXXX) > Параметры и принадлежности > Служебная программа > Открыть служебную программу принтера > Пров. дюз печат. гол.

Соответствующая информация

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *